Preguntas frecuentes

¿Cómo contacto al soporte técnico?

1) Cuando ingreses en la plataforma tienes acceso en cualquier momento a soporte al hacer click en el botón de chat en la parte inferior derecha de la pantalla.

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2) Introduce el mensaje inicial explicando que es lo que necesitas. Para continuar dale click en la flecha azul dentro del chat.

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3) Ingresa tus datos para que te puedan seguir ayudando en caso de perder la conexión. Dale click en Enviar para poder comunicarte con el asesor.

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4) Tendrás acceso al chat y te podrán ayudar con tus requerimientos de manera inmediata.

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